よくいただくご質問をまとめました。
Q.登録した内容（住所や名前）を変更したいんですが‥。 Q.わんこ検索で表示される写真を登録したいのですが Q.転送先のメールアドレスを変更したいんですが‥。 Q.退会（アカウントの削除）したいんですが‥。
Q.パスワードを忘れたのですが‥。 Q.パスワードを変更したいのですが‥。 Q.「認証に失敗しました」というエラーが出て、ログインできないのですが‥。
Q.無料メールサービスと無料メール転送サービスは、異なるサービスなんでしょうか？
A.無料メールと言われるサービスは、メールの容量まで用意していますが、無料メール転送サービスは、既存のメールにメールを転送するだけなので、メールの容量までは用意していないという違いがございます。予め、転送先のメールアドレスを持っていないと、無料メール転送サービスは使えないようになっております。
Q.URL転送サービスはしていないのでしょうか？
A.現在、メール転送サービスのみとなっております。
Q.HP容量やメール容量の提供はされていないのでしょうか？
A.現在、HP容量やメール容量の提供は行っておりません。
Q.登録した内容（住所や名前）を変更したいんですが‥。
A.会員画面よりご変更いただけますので、わんこメールのアドレスとご登録時のパスワードを用いて、ログインなさってください。
＞＞ ログイン画面
Q.わんこ検索で表示される写真を登録したいのですが
A.会員画面よりご登録いただけますので、わんこメールのアドレスとご登録時のパスワードを用いて、ログインなさってください。
Q.転送先のメールアドレスを変更したいんですが‥。
Q.退会（アカウントの削除）したいんですが‥。
A.恐れ入りますが、下記「サービス解約」フォームから、解約手続きを行ってください。（パスワードがあっていると、「今までご利用ありがとうございました」というメッセージが表示されます。そのメッセージが表示されましたら、解約手続きは完了です。）
＞＞サービス解約
Q.パスワードを忘れたのですが‥。
A.下記「パスワード再送」フォームに、ご使用中のわんこメールのアドレスをご入力くださいませ。メールにパスワードを再送致します。 ＞＞パスワード再送
Q.パスワードを変更したいのですが‥。
Q.「認証に失敗しました」というエラーが出て、ログインできないのですが‥。
A.ご入力されているパスワードが、ご登録時のパスワードと異なる場合、そのようなエラーが表示されます。再度、パスワードをご確認された上で、ログインなさってみてください。（パスワードを忘れた時は、「パスワード再送」フォームから、パスワード再送手続きを行ってください。） ＞＞パスワード再送
Q.メールのサイズ制限はあるんでしょうか？
A.弊社のサーバでは10,000KBまでとなっております。（ただし、転送先のサーバの上限を超えてしまうとメールを転送することはできません。）
Q.わんこメールのアドレスでメールを送りたいんですが‥。
A.メールの「送信者」欄を、わんこメールのアドレスにする方法は「設定ガイダンス」にご紹介しております。ただし、プロバイダーによっては、そのように変更されると、メールを送信できない場合がございますので、一度プロバイダーにお問い合わせされた上で、設定なさってください。
＞＞設定ガイダンス
